Завершен конкурс для клиентов и партнеров EXIST.UA

На сайте EXIST.UA объявлено о завершении конкурса для клиентов и партнеров, объявленного в честь пятилетия компании. В розыгрыше призов приняли участие клиенты, которые выполнили все условия конкурса (частные клиенты EXIST.UA, которые совершили хотя бы одну покупку в интернет-магазине в течении последних 6 месяцев.

Для участия в конкурсе надо было ответить на вопросы от EXIST.UA на одной из страниц компании в Вконтакте или Facebook.
Ответ, помимо персонального кода клиента, должен был содержать следующую информацию:
«Почему Вы выбираете EXIST.UA?» и «Какова вероятность того, что вы порекомендуете EXIST.UA  своим друзьям/знакомым/коллегам (по 10 бальной шкале, при этом «0» означает «Ни в коем случае», а «10» соответствует «Обязательно порекомендую»)?

Один участник выиграл спортивный видеорегистратор GoPro HERO 3 Silver Edition и уровень оптовых цен. Также уровень цен Опт.5 выиграли еще 10 клиентов.

Подобные конкурсы, в которых клиентов просят самостоятельно оценить критерии своего выбора и позицию в отношении рекомендаций услуг компании своим знакомым - решают сразу несколько задач.

Во-первых, клиенты должны сами для себя сформулировать, почему же они делают выбор именно в пользу данного поставщика, т.е. осознать и закрепить свой уровень клиентской лояльности.

Во-вторых, компания получает перечень тех сознательных мотивов, или рационализаций, которые для клиентов являются значимыми.

В-третьих, оценивая свой уровень как вторичного информационного носителя, клиенты зачастую склонны осознанно или неосознанно его завышать, что впоследствии приводит и к реальному повышению их активности, когда дело касается рекомендаций.