Модель эффективного управления

Существует 8 базовых и классических управленческих навыков, которые помогут стать успешным управляющим:

1. Понимать командную динамику и создавать доверительные отношения.
2. Подбирать и создавать команду "правильных" или "своих" людей.
3. Эффективно делегировать.
4. Мотивировать сотрудников, команду.
5. Управлять дисциплиной и работать с конфликтными ситуациями.
6. Общаться (коммуницировать)
7. Планировать, принимать решения и рационально решать проблемы.
8. Избегать общих управленческих ошибок.

Давайте больше пройдемся по пунктам:

1. Хорошее управление означает насколько хорошо вы понимаете, как работает ваша команда или команды. Можно использовать модель "Четыре стадии эффективного взаимодействия". (Больше об этой модели мы расскажем в следующем выпуске). Когда вы формируете команду/команды, важно создавать баланс из разного набора навыков и личностей. Эффективная команда та, которая использует свои различия, чтобы творчески и новаторски разрешить ситуацию. Ваша задача развивать эти различия в позитивном направлении, например, можно ввести "График эффективности команды" (обычно это графики, таблицы, отчетность, расписание, победители и тд. и все это размещается на доске. Каждую неделю собираться на пятиминутку для обсуждения текущих вопросов и заполнения графиков) и знания. И, конечно же, потребуются ваши навыки решения конфликтов в команде.

Читать больше...